AGBs

Versand und Lieferzeit

Der Standard-Versand innerhalb Österreichs kostet € 4,50, nach Deutschland  und in die Schweiz € 5,90. Für alle anderen EU Länder wird eine Versandspauschale von €8,00 verrechnet.  Versandkostenfreie Lieferung gibt es ab einem Bestellwert von € 49.   

Die Lieferung erfolgt entweder mit der Österreichischen Post AG, DHL  oder einem anderen Paketservice.

Da das Schmuckstück eventuell speziell für dich gefertigt wird, kann die Fertigstellung deiner Bestellung bis zu 3 Werktagen dauern.  Die Lieferzeit beträgt innerhalb von Österreich sowie Deutschland in der Regel 2 bis 5 Werktage.

rückgabe und widerruf

Du kannst natürlich das Schmuckstück nach Entgegennahme innerhalb von 14 Tagen zurück geben. Bitte schick ein Mail an concreteria.design@gmail.com und teile mit, welches Stück du gerne zurückschicken möchtest. Das ungetragene Einzelteil müssen innerhalb von 14 Tagen - möglichst in den Originalverpackungen - zurückgeschickt werden.

Du hast das Recht innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du die Waren in Besitz genommen hast. Um das Widerrufsrecht auszuüben, schicke bitte eine E-Mail an concreteria.design@gmail.com mit einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Eine Vorlage für das Email findest du hier:

An ConcreteriaDesign: XXX
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: 
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name der Verbraucherin/des Verbrauchers
– Anschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers

 

Datum

Unterzeichnung

reklamation

Zahlungsmöglichkeiten

Im Shop stehen folgenden Zahlungsarten zur Verfügung

  • Kreditkarte

  • Paypal

Wird dein Schmuckstück mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere das bitte möglichst bald, indem du unverzüglich Kontakt mit mir aufnimmst.