Versand und Rückgabe

Versand und Lieferzeit

Der Standard-Versand innerhalb Österreichs kostet € 4,50, nach Deutschland € 5,90. Für alle anderen EU Länder wird eine Versandspauschale von €8,00 verrechnet.  Versandkostenfreie Lieferung gibt es ab einem Bestellwert von € 49.   

Die Lieferung erfolgt entweder mit DHL , der Österreichischen Post AG oder einem anderen Paketservice.

Da das Schmuckstück eventuell speziell für dich gefertigt wird, kann die Fertigstellung deiner Bestellung bis zu 3 Werktagen dauern.  Die Lieferzeit beträgt innerhalb von Österreich sowie Deutschland in der Regel 3 bis 6 Werktage.

rückgabe

Du kannst natürlich das Schmuckstück nach Entgegennahme innerhalb von 14 Tagen zurück geben. Bitte schick ein Mail an XX und teile mit, welches Stück du gerne zurückschicken möchtest. Das ungetragene Einzelteil müssen innerhalb von 14 Tagen - möglichst in den Originalverpackungen - zurückgeschickt werden.

Bitte beachte, dass alle Kosten im Zusammenhang von Retouren von dir zu tragen sind. Retouren bleiben solange in deiner Verantwortung, bis ich sie erhalten habe. Sobald das Produkt bei mir angekommen ist, bekommst du eine Bestätigung und die Rückabwicklung wird gestartet.

reklamation

Wird dein Schmuckstück mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere das bitte möglichst bald, indem du unverzüglich Kontakt mit mir aufnimmst.